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共有留言:
于國華
來自:
2019/12/25 上午 08:54
留言內容:
小米怎么買
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
您好,請問您咨詢的是小米數碼類產品還是食用的小米?
...
回復時間:
2019/12/25 14:06
仲浩
來自:
2019/12/08 下午 07:23
留言內容:
美麗生活從博商購物開始
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
感謝您的支持
...
回復時間:
2019/12/09 08:37
王芳
來自:
2019/11/06 下午 07:57
留言內容:
你好,今天中午帶孩子買在超市買的海錐,回來你開袋滿鼻子臭味,我用水沖洗一下,直接給孩子煮了一下,一開鍋滿廚房臭味,一會漂的家里全是,我也是無語了,也不是特價,大博商就賣這樣變質的??我洗完臉滿指甲還是臭臭的。
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好,首先要對您表示歉意,因為我們的工作失誤,導致沒能給您一個愉快的購物體驗,在這里我們感到無比內疚。對于此事我們公司的處理結果是:給予十倍賠償,賠償款由區域負責人承擔,課組負責員工每人罰款20元,并應允您下次來超市時將贈送一份海錐給予補償。我們的改進措施:利用晨會強調,員工每日清晨檢查魚臺海鮮的新鮮度,白天剩的在晚間進行打折處理,保證每日新鮮。也懇請您繼續支持并監督我們的工作,博商公司期待您的再次光臨。
...
回復時間:
2019/11/13 17:40
王芳
來自:
2019/11/06 下午 07:23
留言內容:
你好,今天中午帶孩子買在超市買的海錐,回來你開袋滿鼻子臭味,我用水沖洗一下,直接給孩子煮了一下,一開鍋滿廚房臭味,一會漂的家里全是,我也是無語了,也不是特價,大博商就賣這樣變質的??我洗完臉滿指甲還是臭臭的。
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好,首先要對您表示歉意,因為我們的工作失誤,導致沒能給您一個愉快的購物體驗,在這里我們感到無比內疚。對于此事我們公司的處理結果是:給予十倍賠償,賠償款由區域負責人承擔,課組負責員工每人罰款20元,并應允您下次來超市時將贈送一份海錐給予補償。我們的改進措施:利用晨會強調,員工每日清晨檢查魚臺海鮮的新鮮度,白天剩的在晚間進行打折處理,保證每日新鮮。也懇請您繼續支持并監督我們的工作,博商公司期待您的再次光臨。
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回復時間:
2019/11/13 17:39
李月
來自:
2019/11/06 上午 11:09
留言內容:
在羊嵐博商買了倆盒特價樹莓,回家一看都是長毛發霉的!去找服務員,因為路上有一盒撒了半盒,服務員說我給我換一盒,結果每盒都是長毛發霉的,還說我們來貨就是這樣的,你挑一盒問題不大的換吧!什么態度?水果長毛發霉還能吃么?必須要投訴!!
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管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好,感謝您對博商公司的支持!對于給您造成不愉快的購物經歷,我們深表歉意!對于此事,我們公司的處理結果是:該店負責人第一時間登門致歉并退款,并且贈送兩盒樹莓。我們的改進措施:門店今后一定認真檢查果蔬質量,每天分4次翻看果蔬的品質,杜絕此類事件的發生。感謝您提出的問題,也懇請您一如既往的支持博商公司,監督我們的工作。博商公司期待您的再次光臨。
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回復時間:
2019/11/13 09:18
李制片
來自:
2019/10/28 上午 10:28
留言內容:
小編老師,您好!我們在策劃“美好生活在中國”之追夢人系列獻禮建國七十周年特別節目,“我們都在努力奔跑,我們都是追夢人”。目前在甄選節目素材。希望能對貴司做些題材征集和采訪希望有人和我聯系一下,謝謝。李制片 18600804036(同微信)
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管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
李制片您好,電話已存留,后期有類似方面需求會及時與您溝通
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回復時間:
2019/10/28 11:42
張三
來自:
2019/09/19 上午 10:07
留言內容:
9月18日晚在你們博商6樓蝦吃蝦涮吃飯,一黃色短發服務女,態度極差,我來消費的竟然還要看服務員臉色了?搞的再也不想去博商吃飯了,晚上回家就拉肚子,飯菜質量也太讓人擔心了,不建議大家去。態度太惡劣了,如果不是已經點完餐,絕對不會在那里吃飯!!!
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管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好,感謝您對博商公司的支持!對于給您造成的不愉快,我們深表歉意!對于此事,我們公司的處理結果是:1、對該員工罰款500元,現該員工已經辭退。2、您提到的飯菜質量差的問題,我們在第一時間對專柜廚房衛生環境和食材的新鮮度進行了檢查,專柜菜類全部保鮮存放、蝦類均新鮮。秋季氣候變化和腸道免疫力敏感或個人體質不同均會造成腹瀉。3、我們的改進措施:每月制定培訓計劃,新員工要經過培訓考核后方可上崗。感謝您提出的問題,也懇請您一如既往支持博商公司,博商公司期待您的再次光臨。
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回復時間:
2019/09/26 17:50
邵13793511364
來自:
2019/08/31 下午 01:38
留言內容:
8月25號我上博商三樓客服辦理五萬一貴賓卡,一個微胖戴眼鏡的管理人員對我臉不是臉鼻子不是鼻子,問我送人還是自己用,你管我送人還是自己用啊!我想辦理一張兩萬的給我要身份證,我告訴她我有身份證號碼,應該是個管理人員很強硬的告訴我必須實名制,國家法律法規我們應該尊守,但是你們態度是不是應該好一點,店大欺人唄!不辦了,振華利群都可以辦!但是我要告訴你們服務很重要!沒想到客服中心的人這么牛逼
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好:首先向您致以真誠的道歉,由于我們工作人員的不規范用語和生硬態度,給您留下 極不好印象,我們非常抱歉。在下一步工作中,我們會對員工的服務能力、服務態度、服務用語進行再次 培訓和規范,博商公司一直致力于為龍口市的每位消費者提供最真誠的服務。感謝您提出的問題,也懇請 您一如既往支持博商公司,歡迎您經常到博商來購物,我們會提供更溫情的服務。
...
回復時間:
2019/09/09 15:53
邵13793511364
來自:
2019/08/31 下午 01:38
留言內容:
8月25號我上博商三樓客服辦理五萬一貴賓卡,一個微胖戴眼鏡的管理人員對我臉不是臉鼻子不是鼻子,問我送人還是自己用,你管我送人還是自己用啊!我想辦理一張兩萬的給我要身份證,我告訴她我有身份證號碼,應該是個管理人員很強硬的告訴我必須實名制,國家法律法規我們應該尊守,但是你們態度是不是應該好一點,店大欺人唄!不辦了,振華利群都可以辦!但是我要告訴你們服務很重要!沒想到客服中心的人這么牛逼
...
管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客您好:首先向您致以真誠的道歉,由于我們工作人員的不規范用語和生硬態度,給您留下 極不好印象,我們非常抱歉。在下一步工作中,我們會對員工的服務能力、服務態度、服務用語進行再次 培訓和規范,博商公司一直致力于為龍口市的每位消費者提供最真誠的服務。感謝您提出的問題,也懇請您一如既往支持博商公司,歡迎您經常到博商來購物,我們會提供更溫情的服務。
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回復時間:
2019/09/09 15:53
楊帆
來自:
2019/08/09 下午 07:53
留言內容:
超市里面買的炸雞皇后家的炸雞肉有雞毛,經過油炸后還有殘留雞毛,沒炸之前是啥樣子?博商的食品品質跟市場小作坊一個檔次了嗎?
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管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客,您好:看到您的留言,首先要對您表示歉意,因為我們的工作失誤,導致沒給您一個愉快的購物體驗,我們無比內疚。對于您提到的商品問題,我們第一時間對柜臺的操作人員進行了二次培訓,并且要求管理人員每日不低于2次的抽樣檢查,嚴把商品質量關,避免再次出現此類問題。您的支持是我們前進的動力,感謝您對我們工作的支持和理解,讓我們一起演繹美好生活,也希望您一如既往支持我們的工作,博商超市期待您再次光臨。
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回復時間:
2019/09/02 09:13
fy
來自:
2019/07/26 下午 03:37
留言內容:
ceshi
...
李先生
來自:
2019/07/24 下午 03:11
留言內容:
測試2
...
李先生
來自:
2019/07/24 下午 02:48
留言內容:
留言測試
...
李磊
來自:
2019/07/20 下午 05:26
留言內容:
應該增加理發項目,讓顧客由內而外的全方位享受到美的服務!
...
來自:
2019/07/12 下午 07:24
留言內容:
你們博商這么大的店還欺騙消費者,新嘉店居然收銀臺收費價高于擺設的商品標價,是不是我們消費者如果不注意就這樣被你們欺騙了?!!
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管理員:
山東龍口市博商購物廣場先生
回復內容:
尊敬的顧客朋友您好,很抱歉給您帶來不愉快的購物體驗,方便的話請您留下個人聯系方式,我們的工作人員將在第一時間與您聯系!再次抱歉,并祝您工作愉快!
...
回復時間:
2019/07/20 17:58
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